Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna. Ściśle przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Oznacza to, że:

  • jasno określamy cele przetwarzania Twoich danych osobowych w niniejszej polityce;

  • przechowujemy możliwie jak najmniej danych i tylko te, które są niezbędne;

  • prosimy o wyraźną zgodę, gdy jest to wymagane;

  • stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa chroniące dane — i nakładamy takie obowiązki na podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu;

  • szanujemy Twoje prawa, m.in. prawo dostępu, sprostowania lub usunięcia danych.

Twoje dane są u nas bezpieczne i zawsze wykorzystujemy je starannie oraz zgodnie z prawem. W tej polityce wyjaśniamy, co Textiel Trade B.V. robi z informacjami otrzymanymi od Ciebie. Jeśli masz pytania lub chcesz wiedzieć, jakie dane przechowujemy, skontaktuj się z Textiel Trade B.V..

Twoje konto

Niektóre części naszego sklepu internetowego wymagają rejestracji. Podajesz dane osobowe, wybierasz nazwę użytkownika i hasło, aby utworzyć konto.
Wykorzystujemy:

  • Imię i nazwisko, adres i miejscowość

  • Numer telefonu

  • Adres rozliczeniowy

  • Adres e-mail

  • Dane firmowe, takie jak numery VAT i dane bankowe

Dane te są niezbędne do wykonania umowy. Przechowujemy je tak długo, jak Twoje konto jest aktywne. Możesz je zmienić w koncie lub usunąć konto.

Realizacja zamówień

Składając zamówienie, wykorzystujemy Twoje dane do jego prawidłowej realizacji. Przekazujemy je firmie kurierskiej oraz otrzymujemy informacje o płatności z banku lub od operatora karty.
Korzystamy z tych samych danych co powyżej. Przechowujemy je do pełnego zakończenia realizacji zamówienia. Niektóre dane przechowujemy dłużej z uwagi na ustawowe (podatkowe) obowiązki archiwizacji.

Newsletter

Możesz zapisać się do naszego newslettera z nowościami, wskazówkami i informacjami o produktach i usługach. W tym celu wykorzystujemy:

  • Imię i nazwisko oraz adres

  • Adres e-mail

Wysyłamy newsletter co tydzień. Otrzymasz go tylko po wyrażeniu zgody. W każdej chwili możesz się wypisać, korzystając z linku rezygnacji.

Dostęp do portalu

Przez nasz portal klienta uzyskujesz dostęp do panelu zarządzania, w którym możesz zmieniać ustawienia lub dane. Rejestrujemy Twoje działania, aby zapobiegać nadużyciom i mieć dowody w razie potrzeby.
W tym celu używamy danych: imię/nazwisko/adres/miejscowość, numer telefonu i adres e-mail. Dane są przechowywane tak długo, jak świadczymy Ci usługi.

Formularz kontaktowy

Możesz zadawać pytania lub składać zapytania przez formularz kontaktowy. Używamy Twojego imienia i nazwiska, nazwy firmy, numeru telefonu i adresu e-mail. Dane te przechowujemy do momentu upewnienia się, że jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi.

Statystyki i profilowanie

Prowadzimy anonimowe statystyki dotyczące korzystania ze sklepu, aby ulepszać serwis i wyświetlać bardziej trafne informacje. Czasami łączymy dane, by lepiej dopasować nasze usługi — zawsze z poszanowaniem prywatności.
Jeśli tego nie chcesz, poinformuj nas.

Reklama

Chętnie informujemy o promocjach oraz nowych produktach lub usługach za pośrednictwem e-maili i mediów społecznościowych.
Możesz w każdej chwili zrezygnować: każdy e-mail zawiera link do wypisania; możesz też wskazać to w swoim koncie lub w portalu.

Udostępnianie osobom trzecim

Udostępniamy Twoje dane osobowe wyłącznie podmiotom niezbędnym do świadczenia naszych usług (np. firmom kurierskim lub operatorom płatności).
Nie przekazujemy danych innym firmom ani instytucjom, chyba że wymagają tego przepisy prawa (np. na żądanie policji).

Pliki cookie

Nasz sklep używa plików cookie, aby zapamiętać Twoje preferencje i zapewnić prawidłowe działanie strony.
Możesz wyłączyć cookies w przeglądarce; niektóre części serwisu mogą wtedy działać nieprawidłowo.
Mamy ustalenia z firmami, które umieszczają cookies, jednak nie mamy pełnej kontroli nad dalszym wykorzystaniem danych — zapoznaj się także z ich politykami prywatności.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas kluczowe. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiegać nadużyciom, utracie, nieuprawnionemu dostępowi i niechcianemu ujawnieniu. Regularnie oceniamy i w razie potrzeby aktualizujemy zabezpieczenia.

Zmiany w niniejszej polityce

W przypadku zmian w naszym sklepie internetowym aktualizujemy także tę politykę. Regularnie sprawdzaj, czy dostępna jest nowa wersja. Dołożymy starań, aby aktywnie informować o istotnych zmianach.

Twoje prawa

Masz prawo do:

  • uzyskania wyjaśnień, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu;

  • dostępu do swoich danych;

  • sprostowania błędów;

  • usunięcia nieaktualnych danych;

  • przeniesienia danych do innego podmiotu;

  • wycofania zgody;

  • ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec określonych operacji.

Aby zapobiec nadużyciom, prosimy o odpowiednią identyfikację. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; w sprawach złożonych termin ten może zostać przedłużony — poinformujemy Cię o tym.

Skargi

Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, wyślij e-mail na adres customerservice@textieltrade.nl

Dane kontaktowe

Textiel Trade B.V.
Adres: Mosquitostraat 10, 4651 ST Steenbergen, Holandia
Telefon: 0031(0)167-560238
E-mail: Customerservice@textieltrade.nl